Maxfiylik siyosati

Oxirgi yangilanish: 20.05.2026

Navbatim ("biz", "Navbatim") — bu xizmat ko'rsatuvchi tashkilotlar uchun navbat va bron boshqaruv tizimi. Saytdan foydalanish davomida biz quyidagi shaxsiy ma'lumotlarni to'playmiz va shu siyosatga muvofiq saqlaymiz.

1. Qanday ma'lumotlar to'planadi

Tashkilot egasi/xodim: ism-familiya, telefon raqami, email (ixtiyoriy), tashkilot nomi, lavozim, ish jadvali.
Mijoz: ism, telefon raqami, Telegram chat ID (OTP va eslatmalar uchun), bron tarixi.
To'lov: faqat to'lov natijasi (muvaffaqiyatli/rad etilgan, summa). Karta raqamlari Payme/Click tizimlari tomonidan ishlanadi — bizga yuborilmaydi.
Texnik ma'lumotlar: IP manzil, brauzer turi, kirish vaqti, ishlatilgan qurilma — xavfsizlik va spam himoyasi uchun.
Cookielar: sessiyani saqlash va til tanlash uchun. To'liq ma'lumot — Cookie siyosati.

2. Ma'lumotlardan qanday foydalaniladi

Tizimga kirish va xizmat ko'rsatish (navbat olish, eslatmalar);
SMS/Telegram orqali tasdiqlash kodi va navbat eslatmalarini yuborish;
Tashkilot egasi uchun statistika va hisobotlar (ichki — boshqaga ulashilmaydi);
Texnik xatolarni aniqlash va xavfsizlik buzilishlarining oldini olish;
Qonun talab qilsa — vakolatli organlarga ma'lumot berish.

3. Ma'lumot uchinchi tomonlarga

Biz shaxsiy ma'lumotlarni sotmaydigan. Quyidagi xizmatlardan foydalaniladi (zarurat bo'yicha):

Telegram — OTP kod va navbat xabarlari yuborish uchun bot.
Payme, Click — to'lovlarni qayta ishlash (ular karta ma'lumotlarini saqlaydi, biz emas).
Server provayder — saytni hosting qilish.

4. Ma'lumotlar qancha saqlanadi

Aktiv hisob: hisobingiz mavjud bo'lguncha.
O'chirilgan hisob: 30 kun ichida tiklash mumkin, keyin doimiy o'chiriladi.
Audit jurnali: 1 yilgacha (xavfsizlik tergovi uchun).
To'lov yozuvlari: qonuniy talab bo'yicha — kamida 5 yil (buxgalteriya).

5. Sizning huquqlaringiz

O'zbekiston Respublikasining "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida" qonuniga muvofiq, sizda quyidagi huquqlar mavjud:

O'zingiz haqida saqlanayotgan ma'lumotlarni ko'rish;
Noto'g'ri yoki eskirgan ma'lumotlarni tuzatish;
Hisobingiz va shaxsiy ma'lumotlaringizni o'chirib tashlashni so'rash;
Marketing xabarlari yuborilishini to'xtatish (agar yoqilgan bo'lsa).

So'rovingizni info@navbatim.com ga yuboring. Javob 14 ish kuni ichida beriladi.

6. Xavfsizlik

Ma'lumotlar shifrlangan kanal (HTTPS) orqali uzatiladi. Parollar hash qilingan holda saqlanadi (asl matnda emas). Ma'lumotlar bazasi muntazam ravishda backup qilinadi. Biroq, internetda mutlaqo xavfsiz tizim mavjud emas — siz ham parolingizni boshqalar bilan baham ko'rmasligingiz kerak.

7. Bolalar

Navbatim 18 yoshga to'lmagan shaxslar uchun mo'ljallanmagan. Agar bola ro'yxatdan o'tib qo'ygan bo'lsa, ota-onasi bizga murojaat qilib ma'lumotlarni o'chirishni so'rashlari mumkin.

8. O'zgartirishlar

Ushbu siyosat vaqti-vaqti bilan yangilanishi mumkin. Muhim o'zgarishlar haqida sizga email yoki sayt orqali xabar beriladi. Yuqoridagi "Oxirgi yangilanish" sanasini tekshirib turing.

9. Aloqa

Maxfiylik bilan bog'liq har qanday savol uchun:

Bog'liq: Cookie siyosati